支援
這裡是最常見問題的解答。找不到你要的內容?寫封電子郵件給我們吧——我們很樂意幫忙。
常見問題
我收不到任何提醒,該怎麼辦?
提醒是在每部裝置上排定的本機通知,因此每部裝置都需要授予權限。請檢查:
- 設定 › 通知 › Gefeliciteerd 中已允許通知。
- App 中的設定 › 此裝置上的提醒已開啟,當天也已開啟,並設定了你想要的時間。
- 專注模式或勿擾模式沒有將通知靜音。
- 此人或其所在群組沒有關閉提醒,而且此人沒有被隱藏。
請偶爾打開 Gefeliciteerd!:它也會在背景更新提醒排程,但打開 App 可以確保一切都是最新的。
App 圖像上的數字代表什麼?
標記會顯示今天有幾個生日和紀念日。你可以在 App 中的設定 › App 圖像標記將它關閉。
沒看到標記?請在設定 › 通知 › Gefeliciteerd › 標記中允許標記。
與聯絡人同步是怎麼運作的?有限制的取用權限又是如何?
Gefeliciteerd! 會從聯絡人匯入姓名、生日、照片和紀念日,並將每個人與其聯絡人資料連結。聯絡人中的更改會自動同步到 App。是否允許 App 更新聯絡人名片由你決定,可在設定 › 聯絡人中選擇(每次詢問、永遠或永不)。
如果你只授予了有限制的取用權限,App 只能看到你選取的聯絡人。若要加入更多聯絡人,請使用 App 中的匯入畫面,或前往設定 › App › Gefeliciteerd › 聯絡人。
你完全可以不使用聯絡人:也可以直接在 App 中自己新增人物。
如何在 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Watch 之間同步?
同步會透過你自己的 iCloud 自動進行。請確認:
- 每部裝置都登入了同一個 Apple 帳號;
- 已在設定 › Apple 帳號 › iCloud 中為 Gefeliciteerd 開啟 iCloud;
- 裝置已連上網際網路——低耗電模式可能會延遲同步。
更改通常會在幾分鐘內同步完成。在另一部裝置上打開 App 有助於加快同步。
行事曆同步是怎麼運作的?
在設定 › 行事曆中,你可以將生日和紀念日以每年重複的全天行程加入獨立的「Gefeliciteerd」行事曆,不含提示——提醒由 App 發出。
請只在一部裝置上開啟。你的其他裝置會透過行事曆帳號看到這個行事曆,所以在所有裝置上都開啟只會產生重複的行程。
關閉行事曆同步時,你可以選擇保留或移除這個行事曆。
也能記住結婚紀念日嗎?
可以。在某人的頁面上,於紀念日與日期下新增日期:結婚紀念日、「交往起始日」,或任何你想記住的日子。聯絡人中的紀念日也會一併匯入。
你會收到每年的提醒;如果你們喜歡每個月都慶祝一下,還可以開啟每月提醒。
要怎麼送上祝福?
在某人的頁面上點一下傳送祝福。選擇一個範本(27 種語言之一,或你自己寫的),然後選擇「訊息」、WhatsApp、Telegram、Signal 或電子郵件。Gefeliciteerd! 會打開該 App 並填好你的訊息,你只要按下傳送。
你可以在設定 › 訊息範本中撰寫和管理自己的範本。
要怎麼加入小工具或 Apple Watch 複雜功能?
在主畫面或鎖定畫面的空白處按住,點一下編輯 › 加入小工具,然後搜尋 Gefeliciteerd。在 Apple Watch 上,按住錶面,點一下編輯,然後選擇 Gefeliciteerd 作為複雜功能。
我可以問 Siri 什麼?
例如:
- 「Gefeliciteerd 裡下一個生日是哪天?」
- 「Gefeliciteerd 裡下一個過生日的是誰?」
- 「Gefeliciteerd 裡 Anna 的生日是哪天?」
- 「在 Gefeliciteerd 新增生日」
- 「用 Gefeliciteerd 傳送祝福給 Anna」
同樣的動作在「捷徑」App 中也能使用,你可以把它們用在自己的自動化操作中。
要如何回復購買項目或管理訂閱?
Gefeliciteerd! 是免費的。選用的支持者訂閱(每年 €2.99)會解鎖額外的 App 圖像和小工具主題;贊助則是單次的。
- 回復:在 App 中前往設定 › 支持 Gefeliciteerd › 回復購買項目。
- 管理或取消:在 iPhone 或 iPad 上前往設定 › Apple 帳號 › 訂閱項目,或打開你的訂閱項目。
- 退款由 Apple 透過 reportaproblem.apple.com 處理。
如果你的訂閱結束,目前的 App 圖像會保留,小工具主題則會恢復為「經典」。
要如何刪除我的資料?
你的資料儲存在你的裝置和你自己的 iCloud 中,而不是在我們這裡。若要刪除:
- 在 App 中逐一刪除人物;
- 刪除 App,以移除該裝置上儲存的所有內容;
- 在設定 › Apple 帳號 › iCloud › 管理儲存空間 › Gefeliciteerd 中移除 iCloud 上的副本;
- 如果你使用過行事曆同步,請在 App 的行事曆設定或「行事曆」App 中移除「Gefeliciteerd」行事曆。