Gefeliciteerd!

Dukungan

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan. Tidak menemukan yang Anda cari? Kirimkan email kepada kami – kami siap membantu.

Pertanyaan umum

Saya tidak menerima pengingat apa pun. Apa yang bisa saya lakukan?

Pengingat adalah pemberitahuan lokal yang dijadwalkan di setiap perangkat, jadi setiap perangkat memerlukan izin. Periksa hal berikut:

  • Pengaturan › Pemberitahuan › Gefeliciteerd – pemberitahuan diizinkan.
  • Di app, Pengaturan › Pengingat di perangkat ini aktif, dan Pada harinya aktif, dengan waktu yang Anda inginkan.
  • Mode Fokus atau Jangan Ganggu tidak sedang membisukan pemberitahuan.
  • Pengingat untuk orang tersebut atau grupnya tidak dimatikan, dan orang tersebut tidak disembunyikan.

Sesekali buka Gefeliciteerd!: app juga memperbarui jadwal di latar belakang, tetapi membuka app memastikan semuanya selalu terbaru.

Apa arti angka di ikon app?

Tanda ini menunjukkan berapa banyak ulang tahun dan hari jadi hari ini. Anda dapat mematikannya di app melalui Pengaturan › Tanda di ikon app.

Tidak melihat tanda? Izinkan tanda di Pengaturan › Pemberitahuan › Gefeliciteerd › Tanda.

Bagaimana cara kerja sinkronisasi dengan Kontak? Dan akses terbatas?

Gefeliciteerd! mengimpor nama, ulang tahun, foto, dan tanggal hari jadi dari Kontak, lalu menautkan setiap orang ke kontaknya. Perubahan di Kontak otomatis masuk ke app. Apakah app boleh memperbarui kartu kontak, Anda yang menentukan, di Pengaturan › Kontak (selalu tanya, selalu, atau tidak pernah).

Jika Anda memberikan akses terbatas, app hanya melihat kontak yang Anda pilih. Untuk menambahkan lebih banyak, gunakan layar impor di app atau buka Pengaturan › App › Gefeliciteerd › Kontak.

Anda sama sekali tidak wajib menggunakan Kontak: Anda bisa menambahkan orang sendiri di app.

Bagaimana cara menyinkronkan antara iPhone, iPad, Mac, dan Apple Watch?

Sinkronisasi berlangsung otomatis lewat iCloud milik Anda sendiri. Pastikan bahwa:

  • setiap perangkat masuk dengan Akun Apple yang sama;
  • iCloud diaktifkan untuk Gefeliciteerd di Pengaturan › Akun Apple › iCloud;
  • perangkat terhubung ke internet – Mode Daya Rendah dapat menunda sinkronisasi.

Perubahan biasanya tiba dalam beberapa menit. Membuka app di perangkat lain membantunya menyusul.

Seseorang menghilang dari Mendatang. Ke mana perginya?

Kemungkinan Anda telah menyembunyikannya. Orang yang disembunyikan tidak muncul di Mendatang, widget, atau pengingat. Di iPhone, Anda dapat menemukannya di Orang › Disembunyikan, di iPad dan Mac di bar samping pada Disembunyikan. Buka orang tersebut dan pilih Tampilkan.

Bagaimana cara kerja sinkronisasi kalender?

Di Pengaturan › Kalender, Anda dapat menambahkan acara sepanjang hari tahunan untuk ulang tahun dan hari jadi ke kalender “Gefeliciteerd” tersendiri, tanpa peringatan – pengingatnya datang dari app.

Aktifkan hanya di satu perangkat. Perangkat Anda yang lain melihat kalender tersebut lewat akun kalender Anda, jadi mengaktifkannya di semua perangkat hanya akan membuat duplikat.

Saat mematikan sinkronisasi kalender, Anda dapat memilih untuk menyimpan atau menghapus kalendernya.

Apakah saya juga bisa mengingat hari jadi pernikahan?

Bisa. Di halaman seseorang, tambahkan tanggal di Hari jadi & tanggal: hari jadi pernikahan, “bersama sejak”, atau tanggal lain yang ingin Anda ingat. Tanggal hari jadi dari Kontak juga ikut diimpor.

Anda mendapat pengingat tahunan, dan Anda dapat mengaktifkan Pengingat bulanan jika ingin merayakan setiap bulan bersama.

Bagaimana cara mengirim ucapan?

Ketuk Kirim ucapan di halaman seseorang. Pilih template – dalam salah satu dari 27 bahasa, atau yang Anda tulis sendiri – lalu pilih Pesan, WhatsApp, Telegram, Signal, atau email. Gefeliciteerd! membuka app tersebut dengan pesan Anda yang sudah siap; Anda tinggal menekan kirim.

Anda dapat menulis dan mengelola template sendiri di Pengaturan › Template pesan.

Bagaimana cara menambahkan widget atau komplikasi Apple Watch?

Sentuh dan tahan area kosong di Layar Utama atau Layar Terkunci, ketuk Edit › Tambah Widget, lalu cari Gefeliciteerd. Di Apple Watch, sentuh dan tahan tampilan jam, ketuk Edit, lalu pilih Gefeliciteerd sebagai komplikasi.

Apa yang bisa saya tanyakan kepada Siri?

Misalnya:

  • “Kapan ulang tahun berikutnya di Gefeliciteerd?”
  • “Siapa yang berulang tahun berikutnya di Gefeliciteerd?”
  • “Kapan ulang tahun Anna di Gefeliciteerd?”
  • “Tambah ulang tahun di Gefeliciteerd”
  • “Kirim ucapan ke Anna dengan Gefeliciteerd”

Tindakan yang sama tersedia di app Pintasan, sehingga Anda dapat menggunakannya dalam otomatisasi Anda sendiri.

Bagaimana cara memulihkan pembelian atau mengelola langganan saya?

Gefeliciteerd! gratis. Langganan Pendukung opsional (€2,99 per tahun) membuka ikon app dan tema widget tambahan; tip bersifat satu kali.

  • Pulihkan: di app, buka Pengaturan › Dukung Gefeliciteerd › Pulihkan pembelian.
  • Kelola atau batalkan: buka Pengaturan › Akun Apple › Langganan di iPhone atau iPad Anda, atau buka langganan Anda.
  • Pengembalian dana ditangani oleh Apple melalui reportaproblem.apple.com.

Jika langganan Anda berakhir, ikon app Anda saat ini tetap dipakai dan tema widget kembali ke Klasik.

Bagaimana cara menghapus data saya?

Data Anda berada di perangkat Anda dan di iCloud milik Anda sendiri – bukan pada kami. Untuk menghapusnya:

  • hapus orang satu per satu di app;
  • hapus app untuk menghapus semua yang tersimpan di perangkat tersebut;
  • hapus salinan iCloud di Pengaturan › Akun Apple › iCloud › Kelola Penyimpanan › Gefeliciteerd;
  • jika Anda menggunakan sinkronisasi kalender, hapus kalender “Gefeliciteerd” di pengaturan kalender app atau di app Kalender.