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Les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Écrivez-nous – nous vous aiderons avec plaisir.
Questions fréquentes
Je ne reçois pas de rappels. Que faire ?
Les rappels sont des notifications locales programmées sur chaque appareil ; chaque appareil a donc besoin de l’autorisation. Vérifiez que :
- Réglages › Notifications › Gefeliciteerd – les notifications sont autorisées ;
- dans l’app, Réglages › Rappels sur cet appareil est activé, et Le jour même est activé avec l’heure souhaitée ;
- un mode de concentration ou « Ne pas déranger » ne bloque pas les notifications ;
- la personne ou son groupe n’a pas désactivé les rappels, et la personne n’est pas masquée.
Ouvrez Gefeliciteerd! de temps en temps : l’app met aussi à jour les rappels en arrière-plan, mais l’ouvrir garantit que tout est à jour.
Que signifie le chiffre sur l’icône de l’app ?
La pastille indique le nombre d’anniversaires du jour. Vous pouvez la désactiver dans l’app via Réglages › Pastille sur l’icône.
Pas de pastille ? Autorisez les pastilles dans Réglages › Notifications › Gefeliciteerd › Pastilles.
Comment fonctionne la synchronisation avec Contacts ? Et l’accès limité ?
Gefeliciteerd! importe les noms, anniversaires, photos et dates d’anniversaire de couple depuis Contacts et associe chaque personne à son contact. Les modifications faites dans Contacts arrivent automatiquement dans l’app. C’est vous qui décidez si l’app peut mettre à jour une fiche de contact, dans Réglages › Contacts (demander à chaque fois, toujours ou jamais).
Avec un accès limité, l’app ne voit que les contacts que vous avez choisis. Pour en ajouter, utilisez l’écran d’importation de l’app ou Réglages › Apps › Gefeliciteerd › Contacts.
Contacts n’est pas obligatoire : vous pouvez aussi ajouter des personnes vous-même dans l’app.
Comment synchroniser mon iPhone, iPad, Mac et Apple Watch ?
La synchronisation se fait automatiquement via votre propre iCloud. Vérifiez que :
- chaque appareil est connecté avec le même compte Apple ;
- iCloud est activé pour Gefeliciteerd dans Réglages › Compte Apple › iCloud ;
- les appareils ont accès à Internet – le mode Économie d’énergie peut retarder la synchronisation.
Les modifications arrivent généralement en quelques minutes. Ouvrir l’app sur l’autre appareil l’aide à se mettre à jour.
Comment fonctionne la synchronisation avec le calendrier ?
Dans Réglages › Calendrier, vous pouvez ajouter des événements annuels sur la journée entière pour les anniversaires dans un calendrier « Gefeliciteerd » séparé, sans alerte – les rappels viennent de l’app.
Activez-la sur un seul appareil. Vos autres appareils voient le calendrier via votre compte de calendrier ; l’activer partout ne ferait que créer des doublons.
Lorsque vous la désactivez, vous choisissez de conserver ou de supprimer le calendrier.
Puis-je aussi retenir les anniversaires de mariage ?
Oui. Sur la fiche d’une personne, ajoutez une date dans Anniversaires & dates : un anniversaire de mariage, une date de rencontre ou toute autre date à retenir. Les dates d’anniversaire de Contacts sont aussi importées.
Vous recevez un rappel annuel, et vous pouvez activer un rappel mensuel si vous aimez fêter chaque mois ensemble.
Comment envoyer des vœux ?
Touchez Envoyer des vœux sur la fiche d’une personne. Choisissez un modèle – dans l’une des 27 langues, ou l’un des vôtres – puis Messages, WhatsApp, Telegram, Signal ou e-mail. Gefeliciteerd! ouvre cette app avec votre message prêt ; il ne vous reste qu’à l’envoyer.
Rédigez et gérez vos propres modèles dans Réglages › Modèles de message.
Comment ajouter un widget ou la complication Apple Watch ?
Maintenez le doigt sur un espace vide de l’écran d’accueil ou de l’écran verrouillé, touchez Modifier › Ajouter un widget et recherchez Gefeliciteerd. Sur l’Apple Watch, maintenez le doigt sur le cadran, touchez Modifier et choisissez Gefeliciteerd comme complication.
Que puis-je demander à Siri ?
Par exemple :
- « Quel est le prochain anniversaire dans Gefeliciteerd ? »
- « Qui fête bientôt son anniversaire dans Gefeliciteerd ? »
- « Quand est l’anniversaire de Camille dans Gefeliciteerd ? »
- « Ajouter un anniversaire dans Gefeliciteerd »
- « Souhaiter un bon anniversaire à Camille avec Gefeliciteerd »
Les mêmes actions sont disponibles dans l’app Raccourcis, pour vos propres automatisations.
Comment restaurer mes achats ou gérer mon abonnement ?
Gefeliciteerd! est gratuit. L’abonnement de soutien facultatif (2,99 € par an) débloque des icônes d’app et des thèmes de widgets supplémentaires ; les pourboires sont ponctuels.
- Restaurer : dans l’app, allez dans Réglages › Soutenir Gefeliciteerd › Restaurer les achats.
- Gérer ou résilier : sur votre iPhone ou iPad, allez dans Réglages › Compte Apple › Abonnements, ou ouvrez vos abonnements.
- Les remboursements sont gérés par Apple via reportaproblem.apple.com.
Si votre abonnement prend fin, votre icône actuelle est conservée et le thème des widgets revient à Classique.
Comment supprimer mes données ?
Vos données se trouvent sur vos appareils et dans votre propre iCloud – pas chez nous. Pour les supprimer :
- supprimez des personnes dans l’app ;
- supprimez l’app pour effacer tout ce qui est stocké sur cet appareil ;
- supprimez la copie iCloud dans Réglages › Compte Apple › iCloud › Gérer le stockage › Gefeliciteerd ;
- si vous avez utilisé la synchronisation du calendrier, supprimez le calendrier « Gefeliciteerd » dans les réglages de calendrier de l’app ou dans l’app Calendrier.