الدعم

التذكيرات إشعارات محلية تُجدوَل على كل جهاز، لذا يحتاج كل جهاز إلى إذن. يُرجى التحقق مما يلي:

• الإعدادات › الإشعارات › Gefeliciteerd – الإشعارات مسموح بها.
• في التطبيق، خيار الإعدادات › التذكيرات على هذا الجهاز قيد التشغيل، وخيار في اليوم نفسه قيد التشغيل بالوقت الذي تريده.
• لا يوجد وضع تركيز أو «عدم الإزعاج» يكتم الإشعارات.
• التذكيرات غير متوقفة لهذا الشخص أو لمجموعته، والشخص غير مخفي.

افتح ⁦Gefeliciteerd!⁩ من حين لآخر: فهو يحدّث الجدول في الخلفية أيضًا، لكن فتح التطبيق يضمن أن كل شيء محدّث.

تُظهر الشارة عدد أعياد الميلاد والذكريات السنوية اليوم. يمكنك إيقافها في التطبيق من الإعدادات › شارة على أيقونة التطبيق.

لا ترى الشارة؟ اسمح بالشارات في الإعدادات › الإشعارات › Gefeliciteerd › الشارات.

يستورد ⁦Gefeliciteerd!⁩ الأسماء وأعياد الميلاد والصور وتواريخ الذكريات السنوية من جهات الاتصال، ويربط كل شخص ببطاقة جهة اتصاله. تنتقل التغييرات في جهات الاتصال إلى التطبيق تلقائيًا. أما السماح للتطبيق بتحديث بطاقة جهة الاتصال فالقرار لك، من الإعدادات › جهات الاتصال (السؤال في كل مرة، أو دائمًا، أو أبدًا).

إذا منحت وصولًا محدودًا، فلن يرى التطبيق إلا جهات الاتصال التي اخترتها. لإضافة المزيد، استخدم شاشة الاستيراد في التطبيق أو انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات › Gefeliciteerd › جهات الاتصال.

لست مضطرًا إلى استخدام جهات الاتصال إطلاقًا: يمكنك إضافة الأشخاص في التطبيق بنفسك.

تتم المزامنة تلقائيًا عبر iCloud الخاص بك. تأكد مما يلي:

• تسجيل الدخول على كل جهاز بحساب Apple نفسه؛
• تشغيل iCloud لتطبيق Gefeliciteerd في الإعدادات › حساب Apple › iCloud؛
• اتصال الأجهزة بالإنترنت – قد يؤخر وضع الطاقة المنخفضة المزامنة.

تصل التغييرات عادةً خلال بضع دقائق. فتح التطبيق على الجهاز الآخر يساعده على اللحاق بها.

على الأرجح أنك أخفيته. لا يظهر الأشخاص المخفيون في «القادمة» ولا في الأدوات ولا في التذكيرات. على iPhone تجدهم في الأشخاص › مخفيون، وعلى iPad وMac في الشريط الجانبي تحت مخفيون. افتح الشخص واختر إظهار.

من الإعدادات › التقويم يمكنك إضافة أحداث سنوية تستغرق اليوم بأكمله لأعياد الميلاد والذكريات السنوية إلى تقويم منفصل باسم «Gefeliciteerd»، دون تنبيهات – فالتذكيرات تأتي من التطبيق.

فعّلها على جهاز واحد فقط. ترى أجهزتك الأخرى التقويم من خلال حساب التقويم الخاص بك، لذا فإن تفعيلها في كل مكان لن يؤدي إلا إلى أحداث مكررة.

عند إيقاف مزامنة التقويم، يمكنك الاختيار بين الاحتفاظ بالتقويم أو إزالته.

نعم. في صفحة الشخص، أضف تاريخًا تحت الذكريات السنوية والتواريخ: ذكرى زواج، أو «معًا منذ»، أو أي تاريخ آخر تريد تذكّره. تُستورد تواريخ الذكريات السنوية من جهات الاتصال أيضًا.

تحصل على تذكير سنوي، ويمكنك تشغيل تذكير شهري إن كنتما تحبان الاحتفال معًا كل شهر.

اضغط على إرسال التهاني في صفحة الشخص. اختر قالبًا – بإحدى 27 لغة، أو قالبًا كتبته بنفسك – ثم اختر الرسائل أو WhatsApp أو Telegram أو Signal أو البريد الإلكتروني. يفتح ⁦Gefeliciteerd!⁩ ذلك التطبيق ورسالتك جاهزة؛ وما عليك إلا الضغط على إرسال.

يمكنك كتابة قوالبك الخاصة وإدارتها من الإعدادات › قوالب الرسائل.

المس مع الاستمرار مكانًا فارغًا على الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل، ثم اضغط على تعديل › إضافة أداة وابحث عن Gefeliciteerd. على Apple Watch، المس واجهة الساعة مع الاستمرار، واضغط على تعديل واختر Gefeliciteerd كإضافة.

على سبيل المثال:

• «ما عيد الميلاد التالي في Gefeliciteerd؟»
• «من صاحب عيد الميلاد التالي في Gefeliciteerd؟»
• «متى عيد ميلاد آنا في Gefeliciteerd؟»
• «أضف عيد ميلاد في Gefeliciteerd»
• «أرسل تهنئة إلى آنا عبر Gefeliciteerd»

الإجراءات نفسها متاحة في تطبيق الاختصارات، لتستخدمها في أتمتتك الخاصة.

⁦Gefeliciteerd!⁩ مجاني. يفتح اشتراك «داعم» الاختياري (2.99 € سنويًا) أيقونات تطبيق وسمات أدوات إضافية؛ أما الإكراميات فهي لمرة واحدة.

• الاستعادة: في التطبيق، انتقل إلى الإعدادات › ادعم Gefeliciteerd › استعادة المشتريات.
• الإدارة أو الإلغاء: انتقل إلى الإعدادات › حساب Apple › الاشتراكات على iPhone أو iPad، أو افتح اشتراكاتك.
• استرداد المبالغ تتولاه Apple عبر reportaproblem.apple.com.

إذا انتهى اشتراكك، تبقى أيقونة التطبيق الحالية، وتعود سمة الأدوات إلى «كلاسيكي».

بياناتك موجودة على أجهزتك وفي iCloud الخاص بك – وليست لدينا. لحذفها:

• احذف الأشخاص واحدًا واحدًا في التطبيق؛
• احذف التطبيق لإزالة كل ما هو مخزّن على ذلك الجهاز؛
• أزل النسخة الموجودة في iCloud من الإعدادات › حساب Apple › iCloud › إدارة مساحة التخزين › Gefeliciteerd؛
• إذا استخدمت مزامنة التقويم، فأزل تقويم «Gefeliciteerd» من إعدادات التقويم في التطبيق أو من تطبيق التقويم.