Support

Herinneringen zijn lokale meldingen die op elk apparaat apart worden ingepland. Elk apparaat heeft dus toestemming nodig. Controleer het volgende:

• Instellingen › Berichtgeving › Gefeliciteerd – meldingen zijn toegestaan.
• In de app staat Instellingen › Herinneringen op dit apparaat aan, en Op de dag zelf staat aan met de tijd die je wilt.
• Een focus of ‘Niet storen’ houdt de meldingen niet tegen.
• De persoon of de groep heeft herinneringen niet uitgezet, en de persoon is niet verborgen.

Open Gefeliciteerd! af en toe: de app ververst de planning ook op de achtergrond, maar door de app te openen weet je zeker dat alles bijgewerkt is.

De badge laat zien hoeveel verjaardagen en jubilea er vandaag zijn. Je zet hem uit in de app via Instellingen › Badge op appsymbool.

Zie je geen badge? Sta badges toe via Instellingen › Berichtgeving › Gefeliciteerd › Badges.

Gefeliciteerd! importeert namen, verjaardagen, foto’s en jubileumdatums uit Contacten en koppelt elke persoon aan het bijbehorende contact. Wijzigingen in Contacten komen vanzelf in de app. Of de app een contactkaart mag bijwerken, bepaal je zelf via Instellingen › Contacten (elke keer vragen, altijd of nooit).

Heb je beperkte toegang gegeven? Dan ziet de app alleen de contacten die je hebt gekozen. Meer toevoegen kan via het importscherm in de app of via Instellingen › Apps › Gefeliciteerd › Contacten.

Je hoeft Contacten helemaal niet te gebruiken: je kunt mensen ook zelf in de app toevoegen.

Synchroniseren gaat automatisch via je eigen iCloud. Zorg ervoor dat:

• elk apparaat met hetzelfde Apple Account is ingelogd;
• iCloud aanstaat voor Gefeliciteerd via Instellingen › Apple Account › iCloud;
• de apparaten internet hebben – de energiebesparingsmodus kan synchroniseren vertragen.

Wijzigingen komen meestal binnen een paar minuten door. Open de app op het andere apparaat om het een handje te helpen.

Waarschijnlijk heb je die persoon verborgen. Verborgen mensen staan niet in Binnenkort, widgets of herinneringen. Op de iPhone vind je ze onder Mensen › Verborgen, op iPad en Mac in de navigatiekolom onder Verborgen. Open de persoon en kies Toon weer.

Via Instellingen › Agenda zet je jaarlijkse, hele-dag-activiteiten voor verjaardagen en jubilea in een aparte agenda ‘Gefeliciteerd’, zonder meldingen – de herinneringen komen van de app.

Zet dit op maar één apparaat aan. Je andere apparaten zien de agenda via je agenda-account; overal aanzetten levert alleen dubbele activiteiten op.

Zet je de agendasynchronisatie uit, dan kies je of je de agenda bewaart of verwijdert.

Ja. Voeg op de pagina van een persoon een datum toe onder Jubilea & datums: een trouwdag, ‘samen sinds’ of een andere datum die je wilt onthouden. Jubileumdatums uit Contacten worden ook geïmporteerd.

Je krijgt een jaarlijkse herinnering, en je kunt een maandelijkse herinnering aanzetten als je elke maand samen wilt vieren.

Tik op Feliciteren op de pagina van een persoon. Kies een tekst – in een van de 27 talen, of een die je zelf schreef – en kies Berichten, WhatsApp, Telegram, Signal of e-mail. Gefeliciteerd! opent die app met je bericht klaar; jij drukt op verzenden.

Je eigen teksten schrijf en beheer je via Instellingen › Berichtsjablonen.

Houd een lege plek op je beginscherm of toegangsscherm ingedrukt, tik op Wijzig › Voeg widget toe en zoek naar Gefeliciteerd. Op de Apple Watch houd je de wijzerplaat ingedrukt, tik je op Wijzig en kies je Gefeliciteerd als complicatie.

Bijvoorbeeld:

• ‘Wanneer is de volgende verjaardag in Gefeliciteerd?’
• ‘Wie is er als volgende jarig in Gefeliciteerd?’
• ‘Wanneer is Anna jarig in Gefeliciteerd?’
• ‘Voeg een verjaardag toe in Gefeliciteerd’
• ‘Feliciteer Anna met Gefeliciteerd’

Dezelfde acties vind je in de Opdrachten-app, zodat je ze in je eigen automatiseringen kunt gebruiken.

Gefeliciteerd! is gratis. Het optionele supportersabonnement (€ 2,99 per jaar) geeft je extra appsymbolen en widgetthema’s; fooien zijn eenmalig.

• Herstellen: ga in de app naar Instellingen › Steun Gefeliciteerd › Aankopen herstellen.
• Beheren of opzeggen: ga op je iPhone of iPad naar Instellingen › Apple Account › Abonnementen, of open je abonnementen.
• Terugbetalingen regelt Apple via reportaproblem.apple.com.

Stopt je abonnement, dan blijft je huidige appsymbool staan en gaat het widgetthema terug naar Klassiek.

Je gegevens staan op je apparaten en in je eigen iCloud – niet bij ons. Zo verwijder je ze:

• verwijder losse personen in de app;
• verwijder de app om alles op dat apparaat te wissen;
• wis de iCloud-kopie via Instellingen › Apple Account › iCloud › Beheer opslag › Gefeliciteerd;
• gebruikte je agendasynchronisatie? Verwijder dan de agenda ‘Gefeliciteerd’ via de agenda-instellingen in de app of in de Agenda-app.