ความช่วยเหลือ
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอใช่ไหม ส่งอีเมลถึงเราได้เลย – เรายินดีช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันไม่ได้รับการเตือนเลย ควรทำอย่างไร
การเตือนคือการแจ้งเตือนภายในที่กำหนดเวลาไว้บนแต่ละอุปกรณ์ ดังนั้นทุกอุปกรณ์จึงต้องได้รับอนุญาต โปรดตรวจสอบว่า:
- การตั้งค่า › การแจ้งเตือน › Gefeliciteerd – อนุญาตการแจ้งเตือนอยู่
- ในแอป การตั้งค่า › การเตือนบนอุปกรณ์นี้ เปิดอยู่ และ ในวันนั้น เปิดอยู่ พร้อมเวลาที่คุณต้องการ
- ไม่มีโหมดโฟกัสหรือห้ามรบกวนที่ปิดเสียงการแจ้งเตือนอยู่
- ไม่ได้ปิดการเตือนสำหรับบุคคลนั้นหรือกลุ่มของเขา และบุคคลนั้นไม่ได้ถูกซ่อนอยู่
เปิด Gefeliciteerd! เป็นครั้งคราว: แอปจะรีเฟรชกำหนดการในเบื้องหลังด้วย แต่การเปิดแอปจะทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นปัจจุบัน
ตัวเลขบนไอคอนแอปหมายถึงอะไร
ป้ายกำกับแสดงจำนวนวันเกิดและวันครบรอบในวันนี้ คุณปิดได้ในแอปที่ การตั้งค่า › ป้ายกำกับบนไอคอนแอป
ไม่เห็นป้ายกำกับใช่ไหม อนุญาตป้ายกำกับใน การตั้งค่า › การแจ้งเตือน › Gefeliciteerd › ป้ายกำกับ
การซิงค์กับรายชื่อทำงานอย่างไร แล้วการเข้าถึงแบบจำกัดล่ะ
Gefeliciteerd! นำเข้าชื่อ วันเกิด รูปภาพ และวันครบรอบจากรายชื่อ แล้วเชื่อมโยงแต่ละคนเข้ากับรายชื่อของเขา การเปลี่ยนแปลงในรายชื่อจะมาถึงแอปโดยอัตโนมัติ ส่วนจะให้แอปอัปเดตบัตรรายชื่อได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับคุณ ที่ การตั้งค่า › รายชื่อ (ถามทุกครั้ง ทุกครั้ง หรือไม่เลย)
หากคุณให้ การเข้าถึงแบบจำกัด แอปจะเห็นเฉพาะรายชื่อที่คุณเลือกเท่านั้น หากต้องการเพิ่ม ให้ใช้หน้าจอนำเข้าในแอป หรือไปที่ การตั้งค่า › แอป › Gefeliciteerd › รายชื่อ
คุณไม่จำเป็นต้องใช้รายชื่อเลยก็ได้: คุณเพิ่มบุคคลในแอปได้ด้วยตัวเอง
จะซิงค์ระหว่าง iPhone, iPad, Mac และ Apple Watch ได้อย่างไร
การซิงค์เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติผ่าน iCloud ของคุณเอง โปรดตรวจสอบว่า:
- ทุกอุปกรณ์ลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Apple เดียวกัน
- เปิด iCloud สำหรับ Gefeliciteerd ไว้ใน การตั้งค่า › บัญชี Apple › iCloud
- อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ – โหมดพลังงานต่ำอาจทำให้การซิงค์ล่าช้า
โดยปกติการเปลี่ยนแปลงจะมาถึงภายในไม่กี่นาที การเปิดแอปบนอุปกรณ์อีกเครื่องจะช่วยให้อัปเดตตามทัน
การซิงค์ปฏิทินทำงานอย่างไร
ที่ การตั้งค่า › ปฏิทิน คุณสามารถเพิ่มเหตุการณ์ทั้งวันรายปีสำหรับวันเกิดและวันครบรอบลงในปฏิทิน “Gefeliciteerd” แยกต่างหาก โดยไม่มีการเตือน – การเตือนมาจากแอป
เปิดใช้บนอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว อุปกรณ์อื่นของคุณจะเห็นปฏิทินผ่านบัญชีปฏิทินของคุณ การเปิดใช้ทุกเครื่องจึงทำให้เกิดรายการซ้ำเท่านั้น
เมื่อปิดการซิงค์ปฏิทิน คุณเลือกได้ว่าจะเก็บปฏิทินไว้หรือเอาออก
จำวันครบรอบแต่งงานได้ด้วยไหม
ได้ ในหน้าของบุคคล ให้เพิ่มวันที่ใต้ วันครบรอบและวันสำคัญ: วันครบรอบแต่งงาน “คบกันตั้งแต่” หรือวันอื่นที่คุณอยากจำ วันครบรอบจากรายชื่อก็นำเข้ามาได้ด้วย
คุณจะได้รับการเตือนทุกปี และเปิด เตือนรายเดือน ได้หากคุณชอบฉลองด้วยกันทุกเดือน
จะส่งคำอวยพรได้อย่างไร
แตะ ส่งคำอวยพร ในหน้าของบุคคล เลือกแม่แบบ – จาก 27 ภาษา หรือแม่แบบที่คุณเขียนเอง – แล้วเลือกข้อความ, WhatsApp, Telegram, Signal หรืออีเมล Gefeliciteerd! จะเปิดแอปนั้นพร้อมข้อความของคุณ คุณแค่กดส่ง
คุณเขียนและจัดการแม่แบบของคุณเองได้ที่ การตั้งค่า › แม่แบบข้อความ
จะเพิ่มวิดเจ็ตหรือส่วนแทรกบน Apple Watch ได้อย่างไร
แตะพื้นที่ว่างบนหน้าจอโฮมหรือหน้าจอล็อคค้างไว้ แตะ แก้ไข › เพิ่มวิดเจ็ต แล้วค้นหา Gefeliciteerd บน Apple Watch ให้แตะหน้าปัดค้างไว้ แตะ แก้ไข แล้วเลือก Gefeliciteerd เป็นส่วนแทรก
ถาม Siri อะไรได้บ้าง
ตัวอย่างเช่น:
- “วันเกิดถัดไปคือวันไหนใน Gefeliciteerd”
- “ใครมีวันเกิดเป็นคนถัดไปใน Gefeliciteerd”
- “วันเกิดของแอนนาคือวันไหนใน Gefeliciteerd”
- “เพิ่มวันเกิดใน Gefeliciteerd”
- “ส่งคำอวยพรถึงแอนนาด้วย Gefeliciteerd”
การทำงานเดียวกันนี้มีในแอปคำสั่งลัดด้วย คุณจึงนำไปใช้ในระบบอัตโนมัติของคุณเองได้
จะกู้คืนการซื้อหรือจัดการการสมัครรับได้อย่างไร
Gefeliciteerd! ใช้งานได้ฟรี การสมัครรับผู้สนับสนุนซึ่งเป็นตัวเลือกเสริม (€2.99 ต่อปี) จะปลดล็อกไอคอนแอปและธีมวิดเจ็ตเพิ่มเติม ส่วนทิปเป็นการจ่ายครั้งเดียว
- กู้คืน: ในแอป ไปที่ การตั้งค่า › สนับสนุน Gefeliciteerd › กู้คืนการซื้อ
- จัดการหรือยกเลิก: ไปที่ การตั้งค่า › บัญชี Apple › การสมัครรับ บน iPhone หรือ iPad หรือเปิด การสมัครรับของคุณ
- การคืนเงิน ดำเนินการโดย Apple ผ่าน reportaproblem.apple.com
หากการสมัครรับของคุณสิ้นสุดลง ไอคอนแอปปัจจุบันจะยังคงอยู่ และธีมวิดเจ็ตจะกลับเป็น “คลาสสิก”
จะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ข้อมูลของคุณอยู่บนอุปกรณ์ของคุณและใน iCloud ของคุณเอง – ไม่ได้อยู่กับเรา หากต้องการลบ:
- ลบบุคคลทีละคนในแอป
- ลบแอปเพื่อเอาทุกอย่างที่จัดเก็บบนอุปกรณ์นั้นออก
- เอาสำเนาใน iCloud ออกที่ การตั้งค่า › บัญชี Apple › iCloud › จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล › Gefeliciteerd
- หากคุณใช้การซิงค์ปฏิทิน ให้เอาปฏิทิน “Gefeliciteerd” ออกในการตั้งค่าปฏิทินของแอป หรือในแอปปฏิทิน