Gefeliciteerd!

ความช่วยเหลือ

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอใช่ไหม ส่งอีเมลถึงเราได้เลย – เรายินดีช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันไม่ได้รับการเตือนเลย ควรทำอย่างไร

การเตือนคือการแจ้งเตือนภายในที่กำหนดเวลาไว้บนแต่ละอุปกรณ์ ดังนั้นทุกอุปกรณ์จึงต้องได้รับอนุญาต โปรดตรวจสอบว่า:

  • การตั้งค่า › การแจ้งเตือน › Gefeliciteerd – อนุญาตการแจ้งเตือนอยู่
  • ในแอป การตั้งค่า › การเตือนบนอุปกรณ์นี้ เปิดอยู่ และ ในวันนั้น เปิดอยู่ พร้อมเวลาที่คุณต้องการ
  • ไม่มีโหมดโฟกัสหรือห้ามรบกวนที่ปิดเสียงการแจ้งเตือนอยู่
  • ไม่ได้ปิดการเตือนสำหรับบุคคลนั้นหรือกลุ่มของเขา และบุคคลนั้นไม่ได้ถูกซ่อนอยู่

เปิด Gefeliciteerd! เป็นครั้งคราว: แอปจะรีเฟรชกำหนดการในเบื้องหลังด้วย แต่การเปิดแอปจะทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นปัจจุบัน

ตัวเลขบนไอคอนแอปหมายถึงอะไร

ป้ายกำกับแสดงจำนวนวันเกิดและวันครบรอบในวันนี้ คุณปิดได้ในแอปที่ การตั้งค่า › ป้ายกำกับบนไอคอนแอป

ไม่เห็นป้ายกำกับใช่ไหม อนุญาตป้ายกำกับใน การตั้งค่า › การแจ้งเตือน › Gefeliciteerd › ป้ายกำกับ

การซิงค์กับรายชื่อทำงานอย่างไร แล้วการเข้าถึงแบบจำกัดล่ะ

Gefeliciteerd! นำเข้าชื่อ วันเกิด รูปภาพ และวันครบรอบจากรายชื่อ แล้วเชื่อมโยงแต่ละคนเข้ากับรายชื่อของเขา การเปลี่ยนแปลงในรายชื่อจะมาถึงแอปโดยอัตโนมัติ ส่วนจะให้แอปอัปเดตบัตรรายชื่อได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับคุณ ที่ การตั้งค่า › รายชื่อ (ถามทุกครั้ง ทุกครั้ง หรือไม่เลย)

หากคุณให้ การเข้าถึงแบบจำกัด แอปจะเห็นเฉพาะรายชื่อที่คุณเลือกเท่านั้น หากต้องการเพิ่ม ให้ใช้หน้าจอนำเข้าในแอป หรือไปที่ การตั้งค่า › แอป › Gefeliciteerd › รายชื่อ

คุณไม่จำเป็นต้องใช้รายชื่อเลยก็ได้: คุณเพิ่มบุคคลในแอปได้ด้วยตัวเอง

จะซิงค์ระหว่าง iPhone, iPad, Mac และ Apple Watch ได้อย่างไร

การซิงค์เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติผ่าน iCloud ของคุณเอง โปรดตรวจสอบว่า:

  • ทุกอุปกรณ์ลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Apple เดียวกัน
  • เปิด iCloud สำหรับ Gefeliciteerd ไว้ใน การตั้งค่า › บัญชี Apple › iCloud
  • อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ – โหมดพลังงานต่ำอาจทำให้การซิงค์ล่าช้า

โดยปกติการเปลี่ยนแปลงจะมาถึงภายในไม่กี่นาที การเปิดแอปบนอุปกรณ์อีกเครื่องจะช่วยให้อัปเดตตามทัน

มีคนหายไปจาก “เร็วๆ นี้” เขาไปไหน

คุณอาจซ่อนเขาไว้ บุคคลที่ซ่อนอยู่จะไม่แสดงใน “เร็วๆ นี้” วิดเจ็ต หรือการเตือน บน iPhone คุณจะพบพวกเขาที่ บุคคล › ซ่อนอยู่ ส่วนบน iPad และ Mac อยู่ในแถบด้านข้างใต้ ซ่อนอยู่ เปิดบุคคลนั้นแล้วเลือก เลิกซ่อน

การซิงค์ปฏิทินทำงานอย่างไร

ที่ การตั้งค่า › ปฏิทิน คุณสามารถเพิ่มเหตุการณ์ทั้งวันรายปีสำหรับวันเกิดและวันครบรอบลงในปฏิทิน “Gefeliciteerd” แยกต่างหาก โดยไม่มีการเตือน – การเตือนมาจากแอป

เปิดใช้บนอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว อุปกรณ์อื่นของคุณจะเห็นปฏิทินผ่านบัญชีปฏิทินของคุณ การเปิดใช้ทุกเครื่องจึงทำให้เกิดรายการซ้ำเท่านั้น

เมื่อปิดการซิงค์ปฏิทิน คุณเลือกได้ว่าจะเก็บปฏิทินไว้หรือเอาออก

จำวันครบรอบแต่งงานได้ด้วยไหม

ได้ ในหน้าของบุคคล ให้เพิ่มวันที่ใต้ วันครบรอบและวันสำคัญ: วันครบรอบแต่งงาน “คบกันตั้งแต่” หรือวันอื่นที่คุณอยากจำ วันครบรอบจากรายชื่อก็นำเข้ามาได้ด้วย

คุณจะได้รับการเตือนทุกปี และเปิด เตือนรายเดือน ได้หากคุณชอบฉลองด้วยกันทุกเดือน

จะส่งคำอวยพรได้อย่างไร

แตะ ส่งคำอวยพร ในหน้าของบุคคล เลือกแม่แบบ – จาก 27 ภาษา หรือแม่แบบที่คุณเขียนเอง – แล้วเลือกข้อความ, WhatsApp, Telegram, Signal หรืออีเมล Gefeliciteerd! จะเปิดแอปนั้นพร้อมข้อความของคุณ คุณแค่กดส่ง

คุณเขียนและจัดการแม่แบบของคุณเองได้ที่ การตั้งค่า › แม่แบบข้อความ

จะเพิ่มวิดเจ็ตหรือส่วนแทรกบน Apple Watch ได้อย่างไร

แตะพื้นที่ว่างบนหน้าจอโฮมหรือหน้าจอล็อคค้างไว้ แตะ แก้ไข › เพิ่มวิดเจ็ต แล้วค้นหา Gefeliciteerd บน Apple Watch ให้แตะหน้าปัดค้างไว้ แตะ แก้ไข แล้วเลือก Gefeliciteerd เป็นส่วนแทรก

ถาม Siri อะไรได้บ้าง

ตัวอย่างเช่น:

  • “วันเกิดถัดไปคือวันไหนใน Gefeliciteerd”
  • “ใครมีวันเกิดเป็นคนถัดไปใน Gefeliciteerd”
  • “วันเกิดของแอนนาคือวันไหนใน Gefeliciteerd”
  • “เพิ่มวันเกิดใน Gefeliciteerd”
  • “ส่งคำอวยพรถึงแอนนาด้วย Gefeliciteerd”

การทำงานเดียวกันนี้มีในแอปคำสั่งลัดด้วย คุณจึงนำไปใช้ในระบบอัตโนมัติของคุณเองได้

จะกู้คืนการซื้อหรือจัดการการสมัครรับได้อย่างไร

Gefeliciteerd! ใช้งานได้ฟรี การสมัครรับผู้สนับสนุนซึ่งเป็นตัวเลือกเสริม (€2.99 ต่อปี) จะปลดล็อกไอคอนแอปและธีมวิดเจ็ตเพิ่มเติม ส่วนทิปเป็นการจ่ายครั้งเดียว

  • กู้คืน: ในแอป ไปที่ การตั้งค่า › สนับสนุน Gefeliciteerd › กู้คืนการซื้อ
  • จัดการหรือยกเลิก: ไปที่ การตั้งค่า › บัญชี Apple › การสมัครรับ บน iPhone หรือ iPad หรือเปิด การสมัครรับของคุณ
  • การคืนเงิน ดำเนินการโดย Apple ผ่าน reportaproblem.apple.com

หากการสมัครรับของคุณสิ้นสุดลง ไอคอนแอปปัจจุบันจะยังคงอยู่ และธีมวิดเจ็ตจะกลับเป็น “คลาสสิก”

จะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร

ข้อมูลของคุณอยู่บนอุปกรณ์ของคุณและใน iCloud ของคุณเอง – ไม่ได้อยู่กับเรา หากต้องการลบ:

  • ลบบุคคลทีละคนในแอป
  • ลบแอปเพื่อเอาทุกอย่างที่จัดเก็บบนอุปกรณ์นั้นออก
  • เอาสำเนาใน iCloud ออกที่ การตั้งค่า › บัญชี Apple › iCloud › จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล › Gefeliciteerd
  • หากคุณใช้การซิงค์ปฏิทิน ให้เอาปฏิทิน “Gefeliciteerd” ออกในการตั้งค่าปฏิทินของแอป หรือในแอปปฏิทิน