Brukerstøtte

Påminnelser er lokale varslinger som planlegges på hver enhet, så hver enhet trenger tillatelse. Sjekk dette:

• Innstillinger › Varslinger › Gefeliciteerd – varslinger er tillatt.
• I appen er Innstillinger › Påminnelser på denne enheten slått på, og På dagen er slått på med tidspunktet du vil ha.
• Et fokus eller Ikke forstyrr demper ikke varslingene.
• Personen eller gruppen til personen har ikke slått av påminnelser, og personen er ikke skjult.

Åpne Gefeliciteerd! av og til: Appen oppdaterer planen i bakgrunnen også, men når du åpner den, er du sikker på at alt er oppdatert.

Merket viser hvor mange bursdager og merkedager det er i dag. Du kan slå det av i appen under Innstillinger › Merke på appsymbol.

Ser du ikke noe merke? Tillat merker under Innstillinger › Varslinger › Gefeliciteerd › Merker.

Gefeliciteerd! importerer navn, bursdager, bilder og merkedager fra Kontakter og kobler hver person til kontakten sin. Endringer i Kontakter overføres automatisk til appen. Om appen får oppdatere et kontaktkort, bestemmer du selv under Innstillinger › Kontakter (spør hver gang, alltid eller aldri).

Hvis du har gitt begrenset tilgang, ser appen bare kontaktene du har valgt. Vil du legge til flere, kan du bruke importskjermen i appen eller gå til Innstillinger › Apper › Gefeliciteerd › Kontakter.

Du trenger ikke å bruke Kontakter i det hele tatt: Du kan legge til personer i appen selv.

Synkroniseringen skjer automatisk via din egen iCloud. Sørg for at:

• alle enhetene er logget på med den samme Apple-kontoen;
• iCloud er slått på for Gefeliciteerd under Innstillinger › Apple-konto › iCloud;
• enhetene har internettforbindelse – Strømsparingsmodus kan forsinke synkroniseringen.

Endringer kommer vanligvis frem i løpet av noen minutter. Det hjelper å åpne appen på den andre enheten.

Du har sannsynligvis skjult personen. Skjulte personer vises ikke i Kommende, widgeter eller påminnelser. På iPhone finner du dem under Personer › Skjult, på iPad og Mac i sidepanelet under Skjult. Åpne personen og velg Vis.

Under Innstillinger › Kalender kan du legge inn årlige heldagshendelser for bursdager og merkedager i en egen kalender, «Gefeliciteerd», uten varsler – påminnelsene kommer fra appen.

Slå det bare på på én enhet. De andre enhetene dine ser kalenderen via kalenderkontoen din, så hvis du slår det på overalt, får du bare duplikater.

Når du slår av kalendersynkronisering, kan du velge å beholde kalenderen eller fjerne den.

Ja. Legg til en dato under Merkedager og datoer på siden til en person: en bryllupsdag, «sammen siden» eller en hvilken som helst annen dato du vil huske. Merkedager fra Kontakter importeres også.

Du får en årlig påminnelse, og du kan slå på en månedlig påminnelse hvis dere liker å feire hver måned sammen.

Trykk på Send hilsen på siden til en person. Velg en mal – på ett av 27 språk eller en du har skrevet selv – og velg Meldinger, WhatsApp, Telegram, Signal eller e-post. Gefeliciteerd! åpner den appen med meldingen din klar; du trykker på send selv.

Du kan skrive og administrere dine egne maler under Innstillinger › Meldingsmaler.

Hold fingeren på et tomt sted på Hjem-skjermen eller den låste skjermen, trykk på Rediger › Legg til widget og søk etter Gefeliciteerd. På Apple Watch holder du fingeren på urskiven, trykker på Rediger og velger Gefeliciteerd som komplikasjon.

For eksempel:

• «Når er neste bursdag i Gefeliciteerd?»
• «Hvem har bursdag neste gang i Gefeliciteerd?»
• «Når har Anna bursdag i Gefeliciteerd?»
• «Legg til en bursdag i Gefeliciteerd»
• «Gratuler Anna med Gefeliciteerd»

De samme handlingene finnes i Snarveier-appen, så du kan bruke dem i dine egne automatiseringer.

Gefeliciteerd! er gratis. Det valgfrie supporter-abonnementet (2,99 € per år) låser opp ekstra appsymboler og widgettemaer; tips er engangsbeløp.

• Gjenopprett: Gå til Innstillinger › Støtt Gefeliciteerd › Gjenopprett kjøp i appen.
• Administrer eller si opp: Gå til Innstillinger › Apple-konto › Abonnementer på iPhone eller iPad, eller åpne abonnementene dine.
• Refusjoner håndteres av Apple via reportaproblem.apple.com.

Hvis abonnementet ditt avsluttes, beholder du det nåværende appsymbolet, og widgettemaet går tilbake til Klassisk.

Dataene dine ligger på enhetene dine og i din egen iCloud – ikke hos oss. Slik sletter du dem:

• slett enkeltpersoner i appen;
• slett appen for å fjerne alt som er lagret på den enheten;
• fjern iCloud-kopien under Innstillinger › Apple-konto › iCloud › Administrer lagringsplass › Gefeliciteerd;
• hvis du har brukt kalendersynkronisering, fjerner du kalenderen «Gefeliciteerd» i kalenderinnstillingene i appen eller i Kalender-appen.