Υποστήριξη
Απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις. Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Στείλτε μας email – θα χαρούμε να βοηθήσουμε.
Συχνές ερωτήσεις
Δεν λαμβάνω υπενθυμίσεις. Τι μπορώ να κάνω;
Οι υπενθυμίσεις είναι τοπικές γνωστοποιήσεις που προγραμματίζονται σε κάθε συσκευή, οπότε κάθε συσκευή χρειάζεται άδεια. Ελέγξτε τα εξής:
- Ρυθμίσεις › Γνωστοποιήσεις › Gefeliciteerd – οι γνωστοποιήσεις επιτρέπονται.
- Στην εφαρμογή, οι Ρυθμίσεις › Υπενθυμίσεις σε αυτή τη συσκευή είναι ενεργές και η επιλογή Την ημέρα είναι ενεργή, με την ώρα που θέλετε.
- Δεν σιγάζει τις γνωστοποιήσεις κάποια λειτουργία Εστίασης ή η λειτουργία «Μην ενοχλείτε».
- Το άτομο ή η ομάδα του δεν έχει απενεργοποιημένες υπενθυμίσεις και το άτομο δεν είναι σε απόκρυψη.
Ανοίγετε το Gefeliciteerd! πού και πού: ανανεώνει το πρόγραμμα και στο παρασκήνιο, αλλά με το άνοιγμα της εφαρμογής είστε σίγουροι ότι όλα είναι ενημερωμένα.
Τι σημαίνει ο αριθμός στο εικονίδιο της εφαρμογής;
Το σήμα δείχνει πόσα γενέθλια και επέτειοι υπάρχουν σήμερα. Μπορείτε να το απενεργοποιήσετε στην εφαρμογή, στις Ρυθμίσεις › Σήμα στο εικονίδιο εφαρμογής.
Δεν βλέπετε σήμα; Επιτρέψτε τα σήματα στις Ρυθμίσεις › Γνωστοποιήσεις › Gefeliciteerd › Σήματα.
Πώς λειτουργεί ο συγχρονισμός με τις Επαφές; Και η περιορισμένη πρόσβαση;
Το Gefeliciteerd! εισάγει ονόματα, γενέθλια, φωτογραφίες και ημερομηνίες επετείων από τις Επαφές και συνδέει κάθε άτομο με την επαφή του. Οι αλλαγές στις Επαφές περνούν αυτόματα στην εφαρμογή. Το αν η εφαρμογή μπορεί να ενημερώνει μια κάρτα επαφής το αποφασίζετε εσείς, στις Ρυθμίσεις › Επαφές (ερώτηση κάθε φορά, πάντα ή ποτέ).
Αν δώσατε περιορισμένη πρόσβαση, η εφαρμογή βλέπει μόνο τις επαφές που επιλέξατε. Για να προσθέσετε περισσότερες, χρησιμοποιήστε την οθόνη εισαγωγής της εφαρμογής ή μεταβείτε στις Ρυθμίσεις › Εφαρμογές › Gefeliciteerd › Επαφές.
Δεν χρειάζεται καν να χρησιμοποιήσετε τις Επαφές: μπορείτε να προσθέτετε άτομα στην εφαρμογή μόνοι σας.
Πώς συγχρονίζω το iPhone, το iPad, το Mac και το Apple Watch μου;
Ο συγχρονισμός γίνεται αυτόματα μέσω του δικού σας iCloud. Βεβαιωθείτε ότι:
- σε κάθε συσκευή έχετε συνδεθεί με τον ίδιο Λογαριασμό Apple·
- το iCloud είναι ενεργό για το Gefeliciteerd στις Ρυθμίσεις › Λογαριασμός Apple › iCloud·
- οι συσκευές έχουν σύνδεση στο διαδίκτυο – η Λειτουργία χαμηλής ισχύος μπορεί να καθυστερήσει τον συγχρονισμό.
Οι αλλαγές συνήθως φτάνουν μέσα σε λίγα λεπτά. Αν ανοίξετε την εφαρμογή στην άλλη συσκευή, ενημερώνεται πιο γρήγορα.
Πώς λειτουργεί ο συγχρονισμός ημερολογίου;
Στις Ρυθμίσεις › Ημερολόγιο μπορείτε να προσθέσετε ετήσια ολοήμερα συμβάντα για γενέθλια και επετείους σε ένα ξεχωριστό ημερολόγιο «Gefeliciteerd», χωρίς ειδοποιήσεις – οι υπενθυμίσεις έρχονται από την εφαρμογή.
Ενεργοποιήστε τον σε μία μόνο συσκευή. Οι άλλες συσκευές σας βλέπουν το ημερολόγιο μέσω του λογαριασμού ημερολογίου σας, οπότε αν τον ενεργοποιήσετε παντού θα δημιουργηθούν μόνο διπλότυπα.
Όταν απενεργοποιείτε τον συγχρονισμό ημερολογίου, μπορείτε να επιλέξετε αν θα διατηρήσετε ή θα αφαιρέσετε το ημερολόγιο.
Μπορώ να θυμάμαι και επετείους γάμου;
Ναι. Στη σελίδα ενός ατόμου, προσθέστε μια ημερομηνία στις Επέτειοι & ημερομηνίες: επέτειο γάμου, «μαζί από» ή οποιαδήποτε άλλη ημερομηνία θέλετε να θυμάστε. Οι ημερομηνίες επετείων εισάγονται επίσης από τις Επαφές.
Λαμβάνετε ετήσια υπενθύμιση, και μπορείτε να ενεργοποιήσετε μηνιαία υπενθύμιση αν σας αρέσει να γιορτάζετε κάθε μήνα μαζί.
Πώς στέλνω ευχές;
Αγγίξτε Αποστολή ευχών στη σελίδα ενός ατόμου. Διαλέξτε ένα πρότυπο – σε μία από 27 γλώσσες, ή ένα που γράψατε εσείς – και επιλέξτε Μηνύματα, WhatsApp, Telegram, Signal ή email. Το Gefeliciteerd! ανοίγει αυτή την εφαρμογή με το μήνυμά σας έτοιμο· εσείς πατάτε αποστολή.
Μπορείτε να γράψετε και να διαχειριστείτε τα δικά σας πρότυπα στις Ρυθμίσεις › Πρότυπα μηνυμάτων.
Πώς προσθέτω ένα widget ή την επιπλοκή για το Apple Watch;
Αγγίξτε παρατεταμένα ένα κενό σημείο στην Οθόνη Αφετηρίας ή στην Οθόνη κλειδώματος, αγγίξτε Επεξεργασία › Προσθήκη widget και αναζητήστε το Gefeliciteerd. Στο Apple Watch, αγγίξτε παρατεταμένα την πρόσοψη, αγγίξτε Επεξεργασία και επιλέξτε το Gefeliciteerd ως επιπλοκή.
Τι μπορώ να ρωτήσω τη Siri;
Για παράδειγμα:
- «Πότε είναι τα επόμενα γενέθλια στο Gefeliciteerd;»
- «Ποιος έχει τα επόμενα γενέθλια στο Gefeliciteerd;»
- «Πότε έχει γενέθλια η Anna στο Gefeliciteerd;»
- «Πρόσθεσε γενέθλια στο Gefeliciteerd»
- «Στείλε ευχές στην Anna με το Gefeliciteerd»
Οι ίδιες ενέργειες είναι διαθέσιμες στην εφαρμογή Συντομεύσεις, ώστε να τις χρησιμοποιείτε στους δικούς σας αυτοματισμούς.
Πώς κάνω επαναφορά αγορών ή διαχειρίζομαι τη συνδρομή μου;
Το Gefeliciteerd! είναι δωρεάν. Η προαιρετική συνδρομή υποστηρικτή (2,99 € ανά έτος) ξεκλειδώνει επιπλέον εικονίδια εφαρμογής και θέματα widget· τα φιλοδωρήματα είναι εφάπαξ.
- Επαναφορά: στην εφαρμογή, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις › Στηρίξτε το Gefeliciteerd › Επαναφορά αγορών.
- Διαχείριση ή ακύρωση: στο iPhone ή το iPad σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις › Λογαριασμός Apple › Συνδρομές, ή ανοίξτε τις συνδρομές σας.
- Τις επιστροφές χρημάτων τις χειρίζεται η Apple μέσω του reportaproblem.apple.com.
Αν λήξει η συνδρομή σας, το τρέχον εικονίδιο εφαρμογής παραμένει και το θέμα widget επιστρέφει στο Κλασικό.
Πώς διαγράφω τα δεδομένα μου;
Τα δεδομένα σας βρίσκονται στις συσκευές σας και στο δικό σας iCloud – όχι σε εμάς. Για να τα διαγράψετε:
- διαγράψτε μεμονωμένα άτομα στην εφαρμογή·
- διαγράψτε την εφαρμογή για να αφαιρέσετε όλα όσα είναι αποθηκευμένα σε αυτή τη συσκευή·
- αφαιρέστε το αντίγραφο του iCloud στις Ρυθμίσεις › Λογαριασμός Apple › iCloud › Διαχείριση αποθηκευτικού χώρου › Gefeliciteerd·
- αν χρησιμοποιήσατε τον συγχρονισμό ημερολογίου, αφαιρέστε το ημερολόγιο «Gefeliciteerd» από τις ρυθμίσεις ημερολογίου της εφαρμογής ή από την εφαρμογή Ημερολόγιο.